Devoluções e Garantia – VIBRAMSFINGERS
No VIBRAMSFINGERS, queremos que você compre seus calçados com total tranquilidade. Se o produto não atender às suas expectativas, nossa política clara de devoluções e garantia está aqui para protegê-lo a cada passo.
Política de Devoluções
- Janela de Devolução de 30 Dias – Você pode devolver seu calçado dentro de 30 dias contados da data de entrega.
- Estado do Produto – Os itens devem estar sem uso, na embalagem original, com todas as etiquetas e acessórios intactos.
- Processo – Para iniciar uma devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento com o número do seu pedido.
- Reembolsos – Após a análise e aprovação, o valor será devolvido ao método de pagamento original. As taxas de envio não são reembolsáveis.
Cobertura da Garantia
Oferecemos garantia limitada de , conforme o modelo do calçado, para assegurar a qualidade de cada peça adquirida no VIBRAMSFINGERS.
A garantia cobre:
- Defeitos de fabricação em materiais ou acabamento
- Durabilidade de costuras, estampas e tecidos
A garantia NÃO cobre:
- Desgaste normal (desbotamento, pequenos embaraços, etc.)
- Danos causados por uso incorreto, acidentes ou modificações
- Cuidados inadequados ou alterações não autorizadas
Como Solicitar
Entre em contato com nosso suporte com o comprovante de compra, fotos do problema e uma descrição detalhada do defeito.
As soluções para garantia podem incluir:
- Substituição do calçado
- Reparo ou orientações para defeitos leves
- Apoio com prestadores de serviço autorizados em sua região
Precisa de Ajuda?
Nossa equipe de suporte está sempre pronta para ajudar. Para dúvidas sobre devoluções, trocas ou solicitações de garantia, acesse nossa página a qualquer momento.